パッケージツアーの特徴
パックツアー(Pack tour)は、旅行会社が出発地(集合場所)から帰着地(解散場所)までの全旅程を管理する形態の旅行商品。旅行契約書などの用語では「募集型企画旅行」と呼ぶ。略してツアーと呼ぶ場合も多い。
基本的にパンフレットやインターネットサイト等で宣伝して旅行者を募集し、旅行代理店で旅行契約を締結し代金の収受を行う。行程表(スケジュール)に従った団体行動で集合場所から解散場所まで全行程に添乗員が同行する形態が基本であるが、1990年代からは添乗員が同行せずに所定の往復の交通と宿泊(+オプショナルツアー)だけで構成されるフリープランが台頭しており、旅行者のニーズに合わせて選択できるようになっている。
高級志向の添乗員同行ツアー
新聞広告やクレジットカード・銀行・証券会社の情報誌などで、予算に余裕のある団塊の世代層や高齢者を主な対象にした、高級志向のホテル・旅館や豪華客船を利用する添乗員同行で価格が高めのパッケージツアーを募集している事もある。
海外旅行での現地係員
近年の海外旅行では、人件費・コスト面の観点から添乗員(日本人・日本語を話せる外国人)は現地国に駐在して、現地国内のみ添乗案内するケースが非常に多くなっている。この場合は旅行行程表などに「添乗員は同行しませんが現地係員がお世話します」などと記載されている。例えば、行程表に書かれている日本~海外の往復空路の航空券の手配は旅行会社が行い参加者に引き渡すが、現地到着と現地から帰国(解散)するまでは旅行者単独で行動することになる。
海外旅行のフリープランでも、現地空港から宿泊施設までは犯罪やコミュニケーション上のトラブル回避のため、現地係員が専用車などで案内し、チェックイン手続を代行するようになっているプランもある。
『ウィキペディア(Wikipedia)』引用
パッケージツアーの特徴にはこのようなものがあるんですね。
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